Гарантия

1. В соответствии с нормами действующего законодательства Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в случае приобретения товара ненадлежащего качества в порядке и в сроки установленные законодательством и данным Соглашением.

2. На товары, на которые установлен гарантийный срок, действуют гарантийные обязательства в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне и/или в информационных материалах производителя. Если в соответствии с нормами действующего законодательства Украины на товар должен быть установлен гарантийный срок, но он не установлен производителем, то гарантийный срок на такой товар считается равным трем дням с момента его получения.

3. Гарантийные обязательства не распространяются на товары, купленные посредством использования информации размещенной на Сайте Компании ToolsAuto, если:

1) износ товара (детали) соответствует сроку эксплуатации в нормальных условиях, определенных для этой детали;

2) товар (автозапчасть) была повреждена в следствии ДТП;

3) товар был неправильно установлен или неправильно эксплуатировался в условиях, не оговоренных заводом изготовителем;

4) товар поврежден или модифицирован (исключая заводской брак) при любых механических воздействиях;

5) товар повредился вследствие несовместимости деталей на данном авто, оговоренных заводом изготовителем Вашего автомобиля;

6) товар повредился вследствие природных и/или техногенных катаклизмов, ненадлежащего качества автодорог, небрежного пользования и/или вождения транспортного средства, на который был установлен товар;

7) товар был установлен Покупателем своими силами или на СТО не имеющим лицензии на данный вид услуг и/или работ;

8) товар имеет следы пользования;

9) товар был привезен под индивидуальный заказ Покупателя из стран Европы, ОАЭ или США и/ или других стран мира;

10) товар изменил свой цвет, форму и/или другие внешние факторы и характеристики путем химического или механического воздействия на него;

11) товар был несанкционированно вскрыт, подлежал ремонту и/или были изменены внутренние коммуникации, комплектации и компоненты товара, конструкция и/или электросхемы товара;

12) товар поврежден вследствие аварийного повышения или понижения напряжения в электросети или неправильного подключения к электросети;

13) товар был поврежден вызванными дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшими в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

14) товар, который был приобретен Покупателем по его согласию, ранее пребывал в использовании и эксплуатации;

15) товар, в котором были нарушены целостность упаковки и/или сорваны пломбы, и/или сняты маркеры и/или ярлыки;

16) Покупателем не были соблюдены установленные настоящим Соглашением гарантийные сроки для возврата и/или обмена товара.

4. Возврату и/или обмену подлежит товар, который имеет в себе существенный недостаток.

5. В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителя» существенным недостатком товара, следует считать недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возникший по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам и при этом наделен хотя бы одним из нижеприведенных признаков:

− он вообще не может быть устранен;

− устранение требует больше четырнадцати календарных дней;

− он делает товар существенно другим.

6. Обмен товара ненадлежащего качества или товара, который не подошел по своим характеристикам и формам, может быть произведен при условии целостности упаковки, маркеров, ярлыков и пломб на товаре, а также при условии не использования товара по его назначению.

7. Обмен товара может быть произведен на такой же товар и/или товар другой марки, модели, артикула, модификации. Обмен товара может проводиться с учетом разницы цены.